Small Business Consulting: Negação Cliente Superar

Quando se trabalha em consultoria de empresa de pequeno porte, os seus clientes podem perguntar: "Por que eu preciso de algo tão grande e poderoso como a rede que você está recomendando? Nós somos apenas uma empresa pessoa sete e nossa rede funciona muito bem, pelo menos a maioria do tempo . "

"Vender" Medo

Nesta situação, para superar a negação, muitas vezes você tem de "vender" o medo. Esteja pronto para falar sobre um cliente de pequenas empresas de consultoria que confiavam em seu contador PC-entendido tanto, que o guarda-livros estava cobrindo suas trilhas por dia e capaz de desviar R $ 50 mil antes de ser pego durante uma auditoria anual por sua CPA.

Somente os clientes ingênuos acreditam em confiar todos os funcionários e para que o assunto todo não-empregado que tenha acesso físico ao prédio.

Seja Clientes Pensando Segurança

Na realidade, porém, os proprietários de pequenos negócios raramente pensam sobre a segurança de TI, até que seja tarde demais. Certifique-se de obter suas perspectivas de pequenas empresas de consultoria e clientes a pensar sobre o quanto o acesso deve ser concedido.

Tire suas perspectivas e os clientes a pensar sobre os arquivos confidenciais, como números de cartão de crédito, números de segurança social (em os EUA), segredos comerciais, dados da folha de pagamento do empregado ou revisões anuais.

Determinar as necessidades do cliente

Quando os clientes de pequenas empresas dizem que acha que sua rede cliente / servidor proposto é um exagero, eles podem não estar pensando no grande quadro. Essa é mais uma razão para levar o cliente de consultoria para pequenas empresas através de uma consulta inicial abrangente, precisa de análise, auditoria de TI e pesquisa do site.

Muitas vezes um pequeno empresário pode pedir apenas para compartilhamento de arquivos ou e-mail. Se você pressionar ainda mais, no entanto, você vai descobrir que eles também realmente precisa de um sistema de gerenciamento de contatos, agendamento de grupo, fax de rede, uma intranet da empresa e seguro, navegação na web de alta velocidade de cada área de trabalho.

A linha inferior sobre Small Business Consulting

Se os clientes de consultoria para pequenas empresas insistem que não têm necessidade de segurança de dados, você provavelmente não sondou profundamente. Descubra onde o cliente armazena sua lista de clientes, modelos de precificação de propriedade, previsões de folha de pagamento, cálculos de bônus, dados de cartão de crédito e números de segurança social.

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