Chamadas de vendas - não apenas para vender!

Chamadas de vendas pode ser emocionante e estressante ao mesmo tempo. Como proprietário de um negócio novo computador é fácil ser pego no aspecto de vendas da chamada de vendas. O que você precisa lembrar é que durante a chamada de vendas também está reunindo informações importantes.

Antes de ir a chamada de vendas você deve ter reunido um monte de informações sobre o negócio em si. Informações para reunir antes da chamada de vendas inclui coisas como o número de usuários de computador, número de sistemas de computadores, aplicativos de software, tipo de sistema operacional, e do tipo de problemas informáticos que estão tendo. As respostas a esses tipos de perguntas são fundamentais para que você saiba quando você anda na porta para a chamada de vendas.

Quando você está em chamada de vendas, existem algumas dicas que você deve seguir para tirar o máximo proveito do seu tempo:

Ouça mais do que falar - lembre-se, a chamada de vendas deve ser sobre eles, não você. É a sua chance de falar, é a sua chance de desabafar, quanto mais eles falam o mais provável é que eles vão revelar a peça-chave da informação que você precisa para fechar a venda.

Tomar notas detalhadas - não confiar em sua memória. Você não é um disco rígido e você não é um gravador. Quando você está na chamada de vendas não ter medo de ter uma almofada para fora e tomar notas detalhadas.

Analisá-los para determinar se você quer que eles como um cliente - não todas as chamadas de vendas levou a negócios e há alguns negócios que você não quer. Expectativas irrealistas, personalidades desagradável, e nenhuma pista o que eles querem são três grandes problemas que atente para em chamadas de vendas.

Determinar a sua urgência - usar a chamada de vendas para descobrir quanto tempo o problema vem acontecendo, qual o efeito que teve sobre o seu negócio, o que os seus pontos de dor são, e qual a sua maior problema é agora.

Por último, mas não menos importante, descobrir quem suporta o seu sistema atualmente - esta é uma pergunta muito, muito importante ter respondido a uma chamada de vendas. Quem apoiou o seu sistema no passado eo tipo de apoio que recebeu o ajudará a determinar se eles serão um bom cliente para você.

Bottom Line em chamadas de vendas

Chamadas de vendas não são apenas sobre a venda. Você precisa silenciosamente reunir informações sobre o cliente durante a chamada de vendas e decidir se este é ou não um negócio que você deseja adicionar à sua lista de clientes. Use seu tempo com sabedoria chamada de vendas e trazer apenas os melhores clientes que durarão para o longo prazo.

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