Computador Técnicas de Vendas - ajudando um cliente a escolher um computador que melhor se adapta às suas necessidades

Os computadores se tornaram um dos produtos de consumo mais populares do mundo desenvolvido, com milhões de computadores novos vendidos a cada mês. Uma das coisas interessantes sobre essa estatística, é que, independentemente de como os computadores tornaram-se populares, o comprador médio de computador sabe pouco sobre o que eles deveriam estar procurando em um novo computador e pode ser bastante intimidados quando comprar um novo computador de mesa ou laptop . É por isso que o comprador médio do computador olha para o conselho de seu revendedor de computadores local para conduzi-los na direção de um sistema que irá atender as suas necessidades.

Quando carregada com o papel de ajudar o seu cliente a escolher um sistema de computador que melhor atender às suas necessidades e orçamento é importante para determinar com precisão o que o computador será usado para, por que eles estão olhando para comprar um novo computador e as funcionalidades que será de valor . Aqui estão os passos que eu recomendo para ajudar as vendas de computadores profissional identificar rapidamente um sistema de computador que irá oferecer o melhor valor para um cliente.

1. Determinar por que o cliente está comprando um novo computador. Muitas vezes, o cliente terá de substituir um computador existente que eles acham lento ou que não pode executar o software que deseja usar. Numa situação em que o cliente está insatisfeito com o desempenho de seu computador existente, por fazer esta pergunta você pode determinar que o desempenho será uma característica fundamental que eles estão procurando em um novo sistema.

2. Pergunte ao cliente o que eles estarão usando o computador para. Eu perdi o controle do número de vezes que tive de sugerir a um cliente que vai para a máquina mais rápida disponível pode não ser uma boa idéia, se todos eles vão usá-lo para internet e e-mail é. Quando digo isto, por favor, não pense que se um cliente realmente quer a máquina mais rápida disponível que eu não vou sugerir que vá para ele. Em vez disso eu tentar qualificar sua declaração de entender se eles realmente querem o mais rápido sistema ou alguma coisa que é mais rápido que o seu ano de idade 7 Celeron com 256 MB de memória RAM.

3. Identificar quais características são mais importantes para o cliente. Você deve ter notado que esta questão é deixada após os dois primeiros. Se um cliente sabe muito pouco sobre computadores, muitas vezes é as duas primeiras questões que lhe dão a melhor visão sobre o que eles realmente estão procurando. O propósito de fazer esta pergunta é descobrir quaisquer outras características importantes que podem não ter sido identificados e também verificar a importância de recursos que você já terá deduzidas as perguntas anteriores feitas.

4. Pergunte ao cliente qual o orçamento que eles têm. Às vezes, as pessoas estão olhando para gastar o mínimo para obter exatamente o que eles querem, enquanto outros estão procurando o melhor que pode obter para o orçamento que tem para gastar. Há um computador de alto desempenho para US $ 1000 e computadores de alto desempenho para US $ 2000, perguntando ao cliente se ele tem um orçamento em mente irá ajudá-lo a orientá-los na direção certa.

Um bom computador profissional de vendas faz perguntas antes de começar a explicar ao cliente as diferenças entre o computador e um computador B. Fazer perguntas de coleta de informações como as acima não só ajuda você a recomendar um sistema de computador apropriado, também faz o cliente se sentir que eles são sendo dado bons conselhos e pode melhorar a chance de uma venda que está sendo feito....