segunda-feira, 12 de novembro de 2012
O alto custo de perda de dados
Tentamos ter cautela devido ao postar informações pessoais na Internet. Nós tentamos furar a empresas conceituadas que garantam a segurança do site. Mas até mesmo os melhores sistemas de segurança no mundo não pode defender-se contra a falibilidade humana ou a tentação do dinheiro fácil.
Os dados podem ser perdidos em uma série de maneiras: hardware podem ser roubados, documentos sensíveis, podem ser deixadas ao redor, informações confidenciais podem ser enviadas por correio e perdidos, roubados ou assaltados ser de outra forma, e as informações podem ser vendidos para as pessoas erradas. Em um exemplo, em os EUA, era uma prática rotineira para os funcionários do sistema de cuidados de saúde bem conhecido para tirar as fitas para casa para realizar backups de dados. Um membro da equipe deixou as fitas no carro, e do crime, sendo o que é que eles foram roubados, bem na frente da casa do funcionário. O resultado do incidente deverá custar entre US $ 7 e US $ 9 milhões, não incluindo os potenciais processos de clientes insatisfeitos cujos números de segurança social e os dados bancários foram roubados nas fitas.
Perdida dados custa às empresas mais responsáveis do que apenas dinheiro. Eles perdem tempo a investigar os casos. Eles perdem impulso, como eles têm de dar um passo atrás para analisar seus sistemas e procedimentos. Mas o custo para a sua reputação e credibilidade supera qualquer outra consideração. Uma vez que a confiança é perdida, é virtualmente impossível ganhar de volta. Vítimas de perda de dados não esperar ser mordido novamente. Tendo aprendido sobre a segurança da maneira mais difícil, que são susceptíveis de investigar as suas opções e mover-se para as empresas que colocam mais ênfase na segurança do que qualquer outra característica.
Há poucas leis em vigor que regulam a responsabilidade da empresa cliente e reparação em casos de perda de dados, é por isso que ações cíveis são tão abundantes. A maioria dos clientes tem que confiar na integridade de empresas, e espero que eles serão notificados quando ocorrem falhas de segurança. A honestidade é sempre a melhor política, não menos porque os clientes merecem a oportunidade de iniciar medidas de proteção, como a definição de alertas de fraude em cartões de crédito e contas bancárias.
Ser aberto sobre violações de segurança e as medidas tomadas para enfrentá-los de alguma forma para dissipar os temores de clientes e retenção de seu costume. Os clientes sentem que, embora a empresa é falível, admitindo o máximo de força mostra de caráter. Enquanto agir rapidamente para resolver o problema aumenta a sua confiança de que as empresas têm seus melhores interesses no coração.
Dados perdidos por negligência ou ignorância pode ser combatida por formação de pessoal adequado e monitoramento. Sem mencionar os pacotes de remuneração justo. Mais diligência e cuidado deve ser exercido na negociação com novos parceiros ou serviços de outsourcing. Antes de assinar qualquer contrato que você deve se perguntar se você estaria preparado para confiar em qualquer recém-chegados com suas informações pessoais. Colocando-se no lugar dos seus clientes é o mínimo que você pode fazer por eles.
Também é útil para aumentar o seu orçamento para comprar topo dos sistemas de segurança de linha, ou contratar "especialistas" especialistas que vai desenvolver os melhores sistemas de segurança desenvolvidos especificamente para o seu negócio. Um pouco de dinheiro extra no início poderia salvar o seu negócio no longo prazo.
A introdução de multas e outras penalidades para as empresas que perdem dados está lentamente levando em direção a uma cultura de responsabilidade no mundo dos negócios online. Ele não é mais o suficiente para que as empresas apontam desesperadamente para forças externas quando as suas defesas são violados. Eles precisam ser pró-ativa quando se trata de proteger todas as suas informações. Suas vidas profissionais dependem dela.
Sites recomendados:
http://www.informationweek.com/showArticle.jhtml?articleID=183700367
http://weblog.infoworld.com/techwatch/archives/010868.html
http://www.securityfocus.com/columnists/462...
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário